Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Unext GmbH
Emmentaler Str. 76E
13407 Berlin
Deutschland
Telefon: 0176 64 365 185
E-Mail: info@unfallx.com

UNFALLX ist eine Marke und ein Angebot der Unext GmbH.

2. Grundsätzliches

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Durchführung der von Ihnen gewünschten Leistungen erforderlich ist. Wir setzen notwendige Funktionen für das Portal und Ihre Einstellungen ein. Optionale externe Inhalte laden wir erst nach Ihrer Zustimmung. Wir verwenden keine Analysewerkzeuge, externen Schriftarten oder Werbenetzwerke.

3. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern). Beim Aufruf der Seite verarbeitet der Hoster in unserem Auftrag die technisch erforderlichen Verbindungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung des Angebots. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt:

• aufgerufene Adresse und Datum sowie Uhrzeit des Zugriffs
• übertragene Datenmenge und Meldung über den erfolgreichen Abruf
• Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL und IP-Adresse des anfragenden Rechners

Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb und der Fehleranalyse. Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Die konkrete Aufbewahrung der Hosting-Protokolle richtet sich nach dem vereinbarten Hostingdienst und den dortigen Sicherheits- und Löschprozessen. Angaben zu den für Ihren Zugriff gespeicherten Daten können Sie bei uns anfragen.

5. Anfrageformular

Über das Anfrageformular auf dieser Website können Sie uns einen Fahrzeugschaden melden oder ein Gutachten anfragen. Die von Ihnen eingegebenen Daten – Name, Telefonnummer, gegebenenfalls E-Mail-Adresse, Postleitzahl oder Unfallort, Unfalldatum, Fahrzeug, Schadenbeschreibung, bevorzugter Kontaktweg sowie optional hochgeladene Fotos – werden verschlüsselt an unseren Server übertragen und von dort per E-Mail an uns weitergeleitet. Zusätzlich speichert unser Server zum Schutz vor Missbrauch kurzzeitig Ihre IP-Adresse und den Zeitpunkt der Absendung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Durchführung eines Vertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Missbrauchsabwehr. Die Angabe der mit Sternchen gekennzeichneten Felder ist für die Bearbeitung erforderlich; alle weiteren Angaben sind freiwillig.

Kann eine Anfrage vorübergehend nicht per E-Mail versendet werden, wird sie mit ihren Anhängen in einem nicht öffentlich zugänglichen Verzeichnis auf dem Server gesichert. Das Formular weist auf die ausstehende Mailzustellung hin und bietet direkte Kontaktmöglichkeiten. Die interaktive Checkliste speichert und übermittelt Ihre Auswahl nicht.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags dient, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Diese Website enthält Links, die eine Unterhaltung in WhatsApp öffnen. WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Teil der Meta-Unternehmensgruppe). Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Daten an WhatsApp übertragen; für die dortige Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Die Nutzung ist freiwillig – Sie können uns jederzeit auch per Telefon, E-Mail oder über das Anfrageformular erreichen.

Ihre Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt oder Sie uns zur Löschung auffordern. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen – etwa aus Handels- und Steuerrecht – bleiben unberührt.

7. Daten im Rahmen der Begutachtung und Schadenabwicklung

Beauftragen Sie uns mit einem Gutachten oder der Organisation der Schadenabwicklung, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten – etwa Kontaktdaten, Fahrzeug- und Versicherungsdaten, Fotos des Fahrzeugs sowie Angaben zum Unfallhergang. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Durchführung geben wir Daten nur an die jeweils beteiligten Stellen weiter, insbesondere an Werkstätten, Mietwagenanbieter, Versicherer und – auf Ihren Wunsch – an eine von Ihnen beauftragte Rechtsanwaltskanzlei. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht.

8. Bilder, DESAG-Mitgliedschaftssiegel und Standortkarte

Die Fahrzeug- und Illustrationsbilder dieser Website werden von unserem eigenen Webserver geladen. Das offizielle Mitgliedschaftssiegel von Selimchan Kasumov im Vertrauensbereich wird erst nach Ihrer Einwilligung in externe Inhalte von www.desag.de geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dabei wird eine Verbindung zu DESAG hergestellt und Ihre IP-Adresse sowie technische Browserinformationen werden übermittelt. Informationen zur Verarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung der DESAG. Der verlinkte Mitgliedschaftsnachweis öffnet die externe DESAG-Website.

Google Maps wird nach Ihrer Einwilligung in externe Inhalte und Ihrem Klick zum Laden der Karte eingebunden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für optionale Speicherzugriffe gilt § 25 Abs. 1 TDDDG. Dabei erhält Google technische Daten, darunter Ihre IP-Adresse und Browserinformationen. Eine Verarbeitung außerhalb der EU ist möglich. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Sie können die Karte über die Schaltfläche darunter wieder ausblenden. Die Einwilligung kann jederzeit unter „Datenschutz-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen werden. Dann werden eingebundene Karten und das externe Siegel entfernt. Ein Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung nicht. Adressen und Kontaktmöglichkeiten stehen auch ohne Karte bereit. Routenlinks öffnen Google Maps als externe Website.

9. Cookies und lokale Einstellungen

Für die App-Anmeldung verwenden wir ein technisch notwendiges, geschütztes Sitzungscookie mit einer Laufzeit von zwölf Stunden. Während einer noch nicht abgeschlossenen Zwei-Faktor-Anmeldung ist die eingeschränkte Anmeldesitzung auf zehn Minuten begrenzt. Bei einem ausdrücklich gestarteten Google- oder Apple-Login dienen kurzlebige Cookies (zehn Minuten) der sicheren Zuordnung des Anmeldevorgangs. Die Einwilligungsentscheidung speichern wir unter unfallx-consent-v1 mit Versionsstand und Zeitpunkt bis zu 180 Tage im Local Storage; danach fragen wir erneut. Diese erforderlichen Speicherungen beruhen auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Google Maps und DESAG bleiben ohne Zustimmung gesperrt. Die Auswahl kann jederzeit im Seitenfuß geändert werden.

Wenn Sie den Hell-/Dunkel-Modus oder die Animationen umschalten, merkt sich Ihr Browser diese Auswahl im sogenannten Local Storage. Dabei werden keine zusätzlichen Profil- oder Trackingdaten erhoben und keine Daten an uns oder Dritte übertragen; die Einstellung dient ausschließlich der von Ihnen gewünschten Darstellung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie können sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

10. Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dafür formlos an info@unfallx.com.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Bundesland Ihres gewöhnlichen Aufenthalts oder unseres Sitzes. Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Rechtslage oder die Verarbeitung auf dieser Website ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026